Häufige Fragen zu SoundKey
SoundKey ist ein Gerät, das Sie an Ihre vorhandene Gegensprechanlage anschließen (analog, 2-Draht oder Video-Türsprechanlage). Es öffnet die Haustür, wenn jemand klingelt: weil Sie es per Handy aktiviert haben oder weil an diesem Tag Gäste anreisen. Ohne Umbau und ohne die Gegensprechanlage auszutauschen.
Kompatibilität
Mit welchen Gegensprechanlagen funktioniert SoundKey?
Mit jeder Gegensprechanlage oder Video-Türsprechanlage, deren Türöffner-Taste eine mechanische Taste ist (sie lässt sich eindrücken): analoge Anlagen, digitale 2-Draht-Anlagen und Video-Türsprechanlagen von Fermax, Tegui, Golmar, Comelit, Urmet, Bticino, Auta und anderen Marken. Liste nach Marke ansehen.
Funktioniert es mit Sensortasten?
Noch nicht: Die Kompatibilität mit Sensortasten und Touchscreens ist in Entwicklung. Wenn Ihre Gegensprechanlage Sensortasten hat, tragen Sie sich in die Warteliste ein und geben Sie es an; wir melden uns, sobald es so weit ist.
Warum funktioniert es mit 2-Draht-Anlagen und Nuki oder Ring nicht?
Nuki Opener und Ring Intercom ahmen die elektrischen Signale der Gegensprechanlage nach, und bei 2-Draht-Systemen nutzt jeder Hersteller sein eigenes Protokoll. SoundKey ahmt keine Signale nach: Es drückt die Türöffner-Taste. Mehr dazu.
Meine Gegensprechanlage öffnet nur bei abgenommenem Hörer – funktioniert es trotzdem?
Eine Version, die den Hörer automatisch abnimmt, ist in Entwicklung. Geben Sie es auf der Warteliste an, dann melden wir uns.
Funktion und Sicherheit
Wie öffne ich die Haustür mit dem Handy?
In der App tippen Sie auf „Öffnen“ oder aktivieren SoundKey für die nächsten Stunden. Wenn die Person an der Gegensprechanlage klingelt, hört SoundKey die Klingel und öffnet. So geht die Haustür nie auf, ohne dass jemand davorsteht.
Kann ich jemandem Zugang geben, der die App nicht hat?
Ja. In der App legen Sie einen Link für diese Person an (Familie, Reinigung, ein Gast) und wählen, ob er immer gilt, zwischen zwei Daten oder nur an bestimmten Tagen und Uhrzeiten. Bei der Ankunft öffnet sie den Link auf ihrem Handy, tippt auf „Ich klingle jetzt“ und klingelt an der Gegensprechanlage: Die Tür geht auf. Sie können den Link jederzeit deaktivieren. Jede Buchung hat bereits ihren eigenen.
Öffnet es jedem, der klingelt?
Nein. Nur wenn Sie es aktiviert haben oder im Anreisezeitfenster einer Buchung. Den Rest der Zeit funktioniert die Gegensprechanlage wie immer.
Was passiert, wenn Internet oder WLAN ausfallen?
War SoundKey gerade für eine Anreise freigegeben, öffnet es weiter, bis dieses Zeitfenster endet. Um neue Öffnungen zu aktivieren, braucht es eine Verbindung. Ihre Gegensprechanlage und Ihre Schlüssel funktionieren weiter wie immer.
Welches WLAN braucht es?
Ein normales 2,4-GHz-WLAN, das von zu Hause oder das der Ferienwohnung. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Minuten per Handy.
Wird protokolliert, wer hereinkommt?
In der App sehen Sie jedes Klingeln und jede Öffnung mit Uhrzeit, außerdem den Akkustand und die WLAN-Signalstärke.
Montage und Akku
Wie wird es installiert?
Sie öffnen die Abdeckung der Gegensprechanlage in Ihrer Wohnung und schließen zwei Kabel an die Kontakte der Türöffner-Taste an; bei manchen Modellen müssen sie angelötet werden. SoundKey sitzt in seinem Gehäuse neben der Gegensprechanlage. Kein Umbau, kein Austausch der Gegensprechanlage.
Braucht es eine Steckdose?
Nein. SoundKey hat einen wiederaufladbaren Lithium-Akku und wird über USB-C geladen, wie ein Handy.
Wie lange hält der Akku?
Wir messen gerade die tatsächliche Laufzeit mit Geräten, die jeden Tag im Einsatz sind. Wir veröffentlichen die Daten, sobald die Tests abgeschlossen sind, statt eine Zahl zu nennen, die wir nicht geprüft haben. Die App warnt Sie, wenn der Akku schwach wird.
Ist das erlaubt? Brauche ich eine Genehmigung der Eigentümergemeinschaft oder Hausverwaltung?
SoundKey wird an der Gegensprechanlage in Ihrer Wohnung installiert, ohne die gemeinsame Anlage des Gebäudes anzufassen, und macht nichts anderes, als die Türöffner-Taste zu drücken. Gibt es im Haus eigene Regeln zum Zugang, sollten Sie kurz nachfragen.
Preis
Was kostet SoundKey?
Es ist noch nicht im Handel. Geplant sind 10 € pro Monat mit Gerät inklusive und einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, dazu im ersten Jahr gratis der Premium-Tarif von GoToCheck.pro. Der Preis kann sich bis zum Marktstart ändern.
Was ist GoToCheck.pro und was enthält der Gratis-Tarif?
GoToCheck.pro ist unsere Software für Online-Check-in und Gästeregistrierung bei Ferienvermietung, entwickelt in Granada. Der Premium-Tarif (7,45 € pro Monat zzgl. MwSt. pro Unterkunft) umfasst den Check-in per Handy ohne App-Download, den Scanner für Ausweis und Reisepass, den Mietvertrag mit digitaler Unterschrift, die automatische Gästemeldung (in Spanien an SES.Hospedajes bzw. an Mossos und Ertzaintza), den Import von Buchungen, Quittungen und Rechnungen, das Kassieren der Kurtaxe, smarte Schlösser mit einem eigenen Code pro Buchung, den der Gast nach dem Check-in erhält, und Extras für den Gast (Babybett, Parkplatz, Late Check-out …). Mit SoundKey bekommen Sie ihn im ersten Jahr geschenkt.
Muss ich ein Abo abschließen?
Ja: Der Service umfasst das Gerät, die App, die Verbindung zu Ihren Buchungen und die Updates. Dafür bezahlen Sie das Gerät nicht.
Was passiert, wenn die Firma aufgibt?
Eine berechtigte Frage: Andere Türöffner wie Nello funktionierten nicht mehr, als ihre Firma schloss. Ihre Gegensprechanlage funktioniert in jedem Fall weiter, denn SoundKey wird nur an die Taste angeschlossen.