Perguntas frequentes sobre o SoundKey
O SoundKey é um dispositivo que se liga ao intercomunicador que já tem (analógico, de 2 fios ou videoporteiro) e abre a porta do prédio quando tocam: porque o ativou no telemóvel ou porque é o dia de chegada de uma reserva. Sem obras e sem trocar o intercomunicador.
Compatibilidade
Com que intercomunicadores funciona o SoundKey?
Com qualquer intercomunicador ou videoporteiro cujo botão de abrir seja um botão físico (afunda ao premir): analógicos, digitais de 2 fios e videoporteiros da Fermax, Tegui, Golmar, Comelit, Urmet, Bticino, Auta e outras marcas. Ver a lista por marca.
Funciona com botões táteis?
Ainda não: a compatibilidade com botões e ecrãs táteis está em desenvolvimento. Se o seu intercomunicador for tátil, inscreva-se na lista de espera e indique-o; avisamos assim que estiver pronta.
Porque funciona com 2 fios e o Nuki ou o Ring não?
O Nuki Opener e o Ring Intercom imitam os sinais elétricos do intercomunicador, e nos sistemas de 2 fios cada fabricante usa o seu próprio protocolo. O SoundKey não imita sinais: prime o botão de abrir. Mais detalhes.
O meu intercomunicador só abre com o auscultador levantado. Funciona?
A versão que levanta o auscultador automaticamente está em desenvolvimento. Indique-o na lista de espera para o avisarmos.
Funcionamento e segurança
Como abro a porta do prédio com o telemóvel?
Na app, carrega em «Abrir» ou ativa o SoundKey para as próximas horas. Quando a pessoa toca no intercomunicador, o SoundKey ouve a campainha e abre. Assim, a porta do prédio nunca abre sem ninguém à frente.
Posso dar acesso a alguém que não tem a app?
Sim. Na app, cria um link para essa pessoa (família, limpeza, um hóspede) e escolhe se é válido sempre, entre duas datas ou só em alguns dias e horas. Ao chegar, ela abre o link no telemóvel, carrega em «Vou tocar agora» e toca no intercomunicador: a porta abre. Pode desativar o link quando quiser. Cada reserva já tem o seu.
Abre a qualquer pessoa que toque?
Não. Só quando o ativou ou durante a janela de chegada de uma reserva. No resto do tempo, o intercomunicador funciona como sempre.
E se a internet ou o Wi-Fi falharem?
Se já estava a abrir para uma chegada, continua a abrir até essa janela terminar. Para ativar novas aberturas, precisa de ligação. O seu intercomunicador e as suas chaves continuam a funcionar como sempre.
Que Wi-Fi é preciso?
Um Wi-Fi normal de 2,4 GHz, o de casa ou o do alojamento local. A configuração faz-se no telemóvel em poucos minutos.
Fica registado quem entra?
Na app vê cada vez que a campainha tocou e cada abertura, com a hora, além do nível da bateria e do sinal Wi-Fi.
Instalação e bateria
Como se instala?
Abre-se a tampa do intercomunicador da sua casa e ligam-se dois fios aos contactos do botão de abrir; em alguns modelos é preciso soldá-los. O SoundKey fica junto ao intercomunicador, na sua caixa. Não há obras nem se troca o intercomunicador.
Precisa de tomada?
Não. Tem bateria recarregável de lítio e carrega por USB-C, como um telemóvel.
Quanto dura a bateria?
Estamos a medir a autonomia real com aparelhos a funcionar todos os dias. Publicaremos os dados quando os testes terminarem, em vez de dar um número que não comprovámos. A app avisa quando a bateria está fraca.
É legal? Preciso de autorização do condomínio?
O SoundKey instala-se no intercomunicador da sua habitação, sem mexer na instalação comum do prédio, e faz o mesmo que premir o botão de abrir. Se o condomínio tiver regras próprias sobre o acesso, convém confirmar.
Preço
Quanto custa o SoundKey?
Ainda não está à venda. O preço previsto é de 10 € por mês com o dispositivo incluído e uma fidelização de 12 meses, com o plano Premium do GoToCheck.pro de oferta no primeiro ano. Pode mudar antes do lançamento.
O que é o GoToCheck.pro e o que inclui o plano de oferta?
O GoToCheck.pro é o nosso software de check-in online e registo de hóspedes para alojamento local, feito em Granada. O plano Premium (7,45 € por mês + IVA por alojamento) inclui o check-in no telemóvel sem descarregar nenhuma app, a leitura de documento de identificação e passaporte, o contrato com assinatura digital, a comunicação automática dos boletins de alojamento ao SIBA (SEF/AIMA) em Portugal e ao SES.Hospedajes (ou aos Mossos e à Ertzaintza) em Espanha, a importação de reservas, os recibos e faturas, a cobrança da taxa turística, as fechaduras inteligentes com um código único por reserva que o hóspede recebe ao concluir o check-in, e os extras para o hóspede (berço, estacionamento, late check-out…). Com o SoundKey, tem-no de oferta durante o primeiro ano.
É preciso pagar uma subscrição?
Sim: o serviço inclui o aparelho, a app, a ligação às suas reservas e as atualizações. Em troca, não paga o dispositivo.
E se a empresa fechar?
É uma dúvida razoável: outros abridores, como o Nello, deixaram de funcionar quando a empresa fechou. O seu intercomunicador nunca deixa de funcionar, porque o SoundKey apenas se junta ao botão.